GA4 是 Google Analytics 的新版本，全面取代 Universal Analytics（GA3）。它用「事件」而不是「頁面」當作觀察網站行為的基礎，能更準確地了解使用者的行為與轉換過程。
這不只是工具升級，更是思維轉變。
| 比較項目 | GA3 | GA4 |
|---|---|---|
| 架構基礎 | 工作階段（Session） | 使用者 + 事件（User & Event） |
| 記錄方式 | 頁面瀏覽為主 | 所有互動都是事件 |
| 報表方式 | 靜態報表為主 | 可客製探索報表 |
| 跳出率 | 有 | 改為參與率、參與時間 |
| 跨平台支援 | 網站為主 | 同時支援 App + 網站 |
GA4 設計的出發點，是為了適應新的數位使用習慣。過去網站是點頁面、看內容；現在的網站更像 App，使用者可能只停在一頁上卻做了很多事。
事件模型可以記錄這些行為，例如：
這些都會被當作一個個「事件」來記錄，讓你更清楚知道每一個轉換的背後發生了什麼。